Ziua Mondială a Turismului: InfoCons lansează linia națională de protecția consumatorilor în turism

Turiștii pot semnala probleme și verifica online dacă unitățile de cazare sau agențiile de turism sunt autorizate. Totul, gratuit, prin aplicația InfoCons.

Pe 27 septembrie, de Ziua Mondială a Turismului, InfoCons lansează Numărul Național de Protecția Consumatorilor în Turism – 0219615, o inițiativă dedicată celor care călătoresc în România sau în afara granițelor.

Numărul este cu tarif normal și poate fi apelat pentru a semnala nereguli privind serviciile turistice: de la cazare, la transport sau pachete turistice înșelătoare.

În paralel, InfoCons pune la dispoziția consumatorilor Aplicația Europeană InfoCons, o platformă gratuită, disponibilă în mai multe limbi, care oferă:

• Lista unităților de cazare și agențiilor de turism autorizate în România;

•  Numerele de urgență din toate țările lumii, accesibile chiar și fără conexiune la internet;

• Verificare rapidă a licențelor, cu avertismente dacă acestea sunt radiate sau retrase;

•  Funcția SOS, pentru apelarea rapidă a autorităților locale (poliție, ambulanță, pompieri, protecția consumatorului etc.).

Turism responsabil = Turism sigur

Tema ediției din acest an este „Turism și Transformare Durabilă”, un apel global pentru dezvoltarea unui turism sustenabil, echitabil și sigur.

„Este esențial ca turiștii să verifice dacă unitatea de cazare sau agenția de turism sunt autorizate. Acest lucru se poate face foarte simplu, din aplicația InfoCons, în doar câteva secunde,” transmit reprezentanții organizației.

 Aplicația poate fi descărcată gratuit din magazinele de aplicații (Android & iOS)
 Probleme în vacanță? Sună la 0219615 – linie directă pentru protecția consumatorilor în turism (tarif normal în rețeaua fixă Orange Romania Communication).